Importance Performance Analysis (IPA) digunakan untuk mengukur tingkat kepuasan seseorang atas kinerja pihak lain. Kepuasan seseorang tersebut diukur dengan cara membandingkan tingkat harapannya dengan kinerja yang dilakukan pihak lain. Seringkali IPA digunakan oleh perusahaan untuk mengukut kepuasan konsumennya.
Perusahaan membandingkan antara harapan konsumen dengan kinerja yang telah dilakukannya. Apabila tingkat harapannya lebih tinggi daripada kinerja perusahaan berarti konsumen tersebut belum mencapai kepuasan, begitu pula sebaliknya.
Menurut Martinez dalam Ariyoso (2009) menyebutkan bahwa “IPA telah diterima secara umum dan dipergunakan pada berbagai bidang kajian karena kemudahan untuk diterapkan dan tampilan hasil analisa yang memudahkan usulan perbaikan kinerja”. Adapun langkah-langkah analisis IPA adalah sebagai berikut:
Perusahaan membandingkan antara harapan konsumen dengan kinerja yang telah dilakukannya. Apabila tingkat harapannya lebih tinggi daripada kinerja perusahaan berarti konsumen tersebut belum mencapai kepuasan, begitu pula sebaliknya.
Menurut Martinez dalam Ariyoso (2009) menyebutkan bahwa “IPA telah diterima secara umum dan dipergunakan pada berbagai bidang kajian karena kemudahan untuk diterapkan dan tampilan hasil analisa yang memudahkan usulan perbaikan kinerja”. Adapun langkah-langkah analisis IPA adalah sebagai berikut:
Mencari Harga Kesesuaian (dengan analisis IPA)
Tingkat kesesuaian adalah hasil perbandingan skor kinerja dengan skor kepentingan. Untuk mengetahui apakah kinerja relathionship marketing pada bisnis multi level marketing IFA sudah sesuai dengan kepentingan para membernya dan untuk mengetahui tingkat kepuasan para member ini dianalisis antara kepentingan dan pelayanan riil yang diwakilkan oleh huruf Y dan X, dimana X merupakan tingkat kinerja yang memberikan kepuasan member IFA, sedangkan Y merupakan tingkat kepentingan member IFA. Adapun rumus yang digunakan adalah:
(John Martila and John C. James yang dikutip oleh J. Supranto, 2006: 241).
Keterangan:
Tki = Tingkat kesesuaian responden.
Xi = Skor penilaian kinerja perusahaan
Yi = Skor penilaian kepentingan pelanggan
Sumbu mendatar (X) akan diisi oleh skor tingkat kinerja, sedangkan sumbu tegak (Y) akan diisi oleh skor tingkat kepentingan. Dalam penyederhanaan rumus, maka untuk setiap atribut yang mempengaruhi kepuasan konsumen dapat diketahui dengan rumus:
(J. Supranto, 2006: 241).
Diagram kartesius digunakan untuk mengetahui indikator jasa pelayanan yang memuaskan atau tidak memuaskan konsumen. Rumus yang digunakan adalah:
(J. Supranto, 2006: 242).
dimana, K = Banyaknya atribut/fakta yang dapat mempengaruhi kepuasan pelanggan.
Diagram Kartesius
Diagram kartesius digunakan untuk memetakan atibut-atribut kualitas jasa pelayanan pendidikan yang telah dianalisis, dengan gambar sebagai berikut:
Keterangan:
A : Menunjukkan faktor atau atribut yang dianggap mempengaruhi kepuasan pelanggan, termasuk unsur-unsur jasa yang dianggap sangat penting, namun manajemen belum melaksanakannya sesuai dengan keinginan pelanggan sehingga mengecewakan/tidak puas.
B : Menunjukkan unsur jasa pokok yang telah berhasil dilaksanakan. Untuk itu wajib dipertahankannya. Dianggap sangat penting dan sangat memuaskan.
C : Menunjukkan beberapa faktor yang kurang penting pengaruhnya bagi pelanggan. Pelaksanaannya oleh perusahaan biasa-biasa saja. Dianggap kurang penting dan kurang memuaskan.
D : Menunjukkan faktor yang mempengaruhi pelanggan kurang penting, akan tetapi pelaksanaannya berlebihan. Dianggap kurang penting tetapi sangat memuaskan. (J. Supranto, 2006).
Untuk menanggapi banyaknya komentar pada artikel ini, saya sudah mem-publish sebuah video tutorial tentang Langkah-langkah Analisis IPA ini. Video tersebut dapat anda lihat pada link di bawah ini:
https://youtu.be/ZY7LBRxbCoA
Untuk menanggapi banyaknya komentar pada artikel ini, saya sudah mem-publish sebuah video tutorial tentang Langkah-langkah Analisis IPA ini. Video tersebut dapat anda lihat pada link di bawah ini:
https://youtu.be/ZY7LBRxbCoA
tolong di kasih cara detailnya ,,, bagaimana menggunakan rumusnya !!!!!!!!!!!!!!!!!
ReplyDeleteHEBAT. Aku Masukin Langsung Buat Bab 2 Skripsiku. Bab 4 nya jadi selesai berkat rumus ini. Makasi. :D
ReplyDelete@Viana Zalfa Naqiyya Akhyar: Itu sudah jelas dan detail mbak, tapi kalau mbak ingin contoh yang sudah jadi bisa saya kirim lewat email. :)
ReplyDelete@Yogi Darwono: Sama-sama Mas, senang bisa membantu... :)
saya juga mau dong tutorial lengkapnya, terimakasih. :-)
Deletekalau boleh tahu, buku yang dipakai berjudul apa ya?
ReplyDeletekarena yang tertera hanya nama penulisnya saja, yaitu J. Supranto, 2006.
terima kasih sblm nya.
boleh dikirim conyoh yg sudah jadinya?saya masih bingung apalagi kalo kasusnya dimulai dr analisis servqual. makasih mohon bantuannya yaa.. email : vvnvaa@gmail.com
ReplyDeleteOk. saya kirim ke email yang anda cantumkan, semoga bermanfaat...
Deletesaya mau dong contohnya pherae@yahoo.co.id
ReplyDeleteOk. saya kirim ke email yang anda cantumkan, semoga bermanfaat...
Deletemas saya minta dong kirim ke email saya ya, donyfirmansantosa08@gmail.com
ReplyDeleteSudah saya kirim ke donyfirmansantosa08@gmail.com Mas..
DeleteSilakan dicek...
mas bisa minta tolong dikirimkan ke email saya, kasus saya sama seperti saudari vivi novia, ini email saya eixecutive@gmail.com, mohon bantuannya
ReplyDeleteSudah saya kirim Mas, silakan dicek, Semoga bermanfaat...:)
DeleteMas bisa minta tolong dikirimkan ke email saya armandoraditya@hotmail.com juga? Matur nuwun sebelumnya
ReplyDeleteSudah saya kirim Mas, silakan cek email... :)
DeleteMas saya lagi menyusun tesis dan masih ribet sama diagram kartesius ini, tolong di email juga ke saya ya irmalettria@gmail.com makasi banyak :)
ReplyDeleteSudah saya email Mbak Irma, semoga bermanfaat dan sukses untuk tesisnya...
Deletebisa minta kirim jg.. ingin lebih mendalami.. kalo berkenan kirim ke kamilapwk10@gmail.com.. trimakasih
ReplyDeleteSudah saya kirim Mbak, silakan cek email... semoga bermanfaat.. :)
Deletemembantu sekali gambarannya, boleh minta dikirim juga contoh analisa IPA terhadap servqual ke sani.sidharta@bjbs.co.id ? Terima Kasih sebelumnya :)
ReplyDeleteTerima kasih...
DeleteSudah saya kirim Mbak, silakan cek email, semoga bermanfaat... :)
mas mau nanya..kalo nilai tingkat kesesuaian lbh dr 100 gmn??pembhsn saya tingkat kesesuain d atas 100% kbnykn..sedangkan stndr sesuai atau tidak cmn ampe 100%..itu gmn mas??terimakasih mas
ReplyDeleteKalau di atas 100% berarti tingkat kinerja perusahaan lebih tinggi dari tingkat harapan konsumen, dengan kata lain konsumen mendapatkan kepuasan atas pelayanan yang diberikan perusahaan.
Deletemas, saya boleh minta juga contoh analisa IPA ke email saya, nikonanto@yahoo.com ?terima kasih
ReplyDeleteSudah saya kirim Mas, silakan cek email, semoga bermanfaat... :)
Deletemas bisa minta tolong dikirimkan ke email saya, justme.nenny@gmail.com. mohon bantuanx
ReplyDelete@nenny apriani: Sudah saya kirim Mbak, silakan cek email, semoga bermanfaat... :)
Deletemas bisa tolong kirimkan ke email saya, herryjohandi@gmail.com,mkasih
ReplyDeleteSudah saya kirim Mas, silakan cek email, semoga bermanfaat... :)
Deleteboleh minta dikirim ke email saya jg mas? galihekaperkasa@gmail.com
ReplyDeleteSudah saya kirim Mas, silakan cek email, semoga bermanfaat... :)
Deletemohon dikirim file jadinya pak?? saya masih bingung. roy.prabowo12@gmail.com
ReplyDeleteSudah saya kirim Mas, silakan cek email... :)
Deletemohon dikirimi filenya mas, masih bingung ini idhohar@yahoo.co.id
ReplyDeleteSudah saya kirim Mas, silakan cek email... :)
Deletekalo boleh saya juga mau dong mas file nya buat bahan belajar saya. irfan.djkn@gmail.com
ReplyDeleteSudah saya kirim, silakan cek email, semoga bermanfaat... :)
Deletemas boleh minta ke email? mrs_rian@yahoo.com
ReplyDeleteterimakasih
Sudah saya kirim Mbak, silakan cek email, semoga bermanfaat... :)
Deletemas boleh saya minta kirim contohnya ke nurfitriani.gina@gmail.com kebetulan thesis saya ttg servqual dan ipa. terima kasih.
ReplyDelete@Gina Nurfitriani: Sudah saya kirim Mbak, silakan dicek... :)
ReplyDeletesaya minta contohnya juga dong mas ke email saya
ReplyDeletepamanakbae@yahoo.com
untuk membantu skripsi saya
terimakasih
@Pam: Sudah saya kirim Mas, silakan cek email... :)
ReplyDeleteboleh minta juga mas ? xaditprayx@gmail.com
ReplyDelete@adhitya pratama: Sudah saya kirim Mas, silakan dicek...
ReplyDeleteMas sy juga minta contoh langkah langkahnya mdyputra@gmail.com makasih
ReplyDelete@midya putra: Sudah saya kirim Mas, silakan cek email... :)
ReplyDeletemas saya masih belum paham dengan rumus diagram kartesius ,kebetulan skripsi saya pake metode ini ,boleh saya minta contoh langkah-langkahnya ,terimakasih sebelumnya mas
ReplyDeleteemail :ikrawantujuhbelas@gmail.com
@Zeini Ikrawan: Sudah saya kirim Mas, silakan cek email, semoga bisa membantu... :)
ReplyDeleteterima kasih mas
ReplyDeleteMas,boleh minta filenya,kebetulan skripsi saya pake metode ini,ini email saya arnandario@yahoo.com,terimakasih
Delete@Rio Arnanda: Sudah saya email Mas, silakan dicek, semoga bisa membantu... :)
ReplyDeleteSaya juga mau minta tolong dikirim mas ini email saya ssalsabila06@gmail.com
ReplyDelete@Shabrina Salsabila: Sudah saya email mbak, silakan dicek...
ReplyDeletemas,boleh minta dikirim ke email saya? soalnya skripsi saya juga menggunakan metode ini, terima kasih :) , emailnya: sitifristekawati@gmail.com
ReplyDelete@Siti: Sudah saya email Mbak, maaf baru bisa kirim email malam ini...silakan dicek. Thanks...
ReplyDeleteMas, kebetulan saya juga sedang menggunakan metode IPA. yang saya tanyakan apabila Tki (Tingkat kesesuaian) >100% bagaimana? sedangkang yang nilai Tki hasil saya >100% yg rata2 pada kuadran yang harus di optimalkan (kuadran 1) itu bagaimana sumber yang benarnya mas ? makasih. email : Lodhita@gmail.com
ReplyDelete@Heru Eka Lodhita: Mas Heru, apabila tingkat kesesuaian >= 100% berarti konsumen merasakan kepuasan, dengan kata lain tingkat kinerja lebih besar dari harapan konsumen tersebut.
ReplyDeleteSemoga bisa membantu... :)
Mas,boleh dibantu kirim via email,ke email sitiromahdwinovitasari99@yahoo.com
ReplyDelete@Vita Sari: Sudah saya kirim Mbak, silakan cek email... :)
ReplyDeleteterimakasih banyak mas...
ReplyDeleteBagaimana menentukan Kategori A,B,C,D apabila :
ReplyDeleteNilai p = x dan nilai e = y ...?
Nilai p < x dan nilai e = y ...?
Nilai p > x dan nilai e = y ...?
Nilai p = x dan nilai e < y ...?
Nilai p = x dan nilai e > y ...?
p = mean persepsi x = rata2 mean persepsi
e = mean harapan y = rata2 mean harapan
mohon penjelasannya mas terimakasih :)
@Zeini ikrawan: Kalau sudah ketemu x dan y berarti sudah ketemu titik koordinatnya, tinggal dimasukkan dalam diagram kartesius, nanti akan terlihat koordint itu (x,y) masuk dalam kuadran A, B, C atau D.
DeleteBoleh tolong kirim ke Siellano@Gmail. com Makasih sebelum nya
ReplyDeleteSudah saya kirim Mas/Mbak, silakan cek email... :)
Deletemas saya boleh minta contohhnya ke email saya selametprima03@gmail.com saya sedang mengerjakan skripsi dengan metode IPA. trims
ReplyDeleteSudah saya email Mas, maaf agak lama, baru sempet buka email.
ReplyDeleteSemoga bisa membantu Mas... :)
Tolong dikirim juga contohnya dong mas, ke leonardi.pr@gmail.com. trims sebelumnya..
ReplyDeleteSudah saya kirik Mas, silakan cek email... :)
DeleteSudah saya kirim Mas/Mbak, silakan cek email... :)
ReplyDeletesaya juga Mas, mohon dibantu. tks. mahardhikar@gmail.com
ReplyDeleteMinta tolong dikirimkan contohnya ke email saya, mas.. ke gin4nti@gmail.com terimakasih
ReplyDeletemas.. minta tolong kirimin langkah dan contoh dari uji validitas reliabilitas sampai dimasukan ke analisis performance-importance dong..
ReplyDeletepliis butuh banget buat ersiapan seminar skripsi :(
laura.dehans@gmail.com
terimakasih banyaaaak
Mas Bolehkah Saya minta contoh menganalisis Metode IPA.
ReplyDeleteKarna Saya masih Bingung.
Apa saja yang harus dikerjakan langkahnya.
bantuin Saya mas.
Trims
iqbalsigli@gmail.com
mas minta hasil n langkahnya analisisnya di email nurikerropi@gmail.com mas, , ,makasiiih, ,,
ReplyDelete@Muhammad Iqbal & Nuri Hidayati: Sudah saya kirim email Mas/Mbak, silakan dicek...Semoga bermanfaat :)
ReplyDeletemas boleh gak saya minta contoh pembuatan diagram kartesius 4 kuadran tangibel, realibility, responsiveness, ansurance dan empati kedalam kartesius kuadran. terima kasih sebelumnya.
ReplyDeleteiqbalsigli@gmail.com
mas bisa tlg dkirim k email sy jga satriani.fkm09@gmail.com
ReplyDeletemksih sblmnya mas :(
mas boleh minta di email ke lili.diana@bni.co.id
ReplyDeletemas boleh minta di email ke lili.diana@bni.co.id
ReplyDelete@Mas Suhendro: Sudah saya email Mas, silakan dicek... :)
ReplyDeletepak budi.. saya boleh minta contoh kasus metode IPA. ini.
ReplyDeleteemail saya achmadriduwan@ymail.com
terimakasih
@Achmad Riduwan: Sudah saya email Mas, silakan dicek...semoga bermanfaat...
ReplyDeleteMas tolong kirimin jg, ke rafi.hara10@gmail.com
ReplyDeleteMohon bantuannya mas... terima kasih banyak sebelumnya
@Rafi Hara: Sudah saya email Mas, silakan dicek...semoga bermanfaat...
ReplyDeletekalo mau melakukan analisis kualitas pelayanan bisa pake metode IPA ga ya? Caranya bagaimana? bisa menggunakan SPSS? untuk kuisionernya bagaimana ya? maaf banyak pertanyaannya makasih banyak ya sebelumnya
ReplyDelete@aghnia anumillah: Metode IPA memang paling sering digunakan untuk analisis kualitas pelayanan Mbak, intinya kalau anda ingin menganalisis perbandingan antara kinerja dengan harapan berati bisa pakai IPA.
ReplyDeleteUntuk kuesioner pada bagian jawabannya terdiri dari 2 kolom, yaitu kolom untuk kinerja (realita) dengan kolom harapan (yang menjadi harapan konsumen/pelanggan/member/dsb).
IPA tidak menggunakan SPSS, tetapi hitungan manual dengan rumus yang sudah saya sebutkan dalam artikel di atas.
Terima kasih
Mas saya minta tolong dikirimkan ke email saya juga rramadhiansyah@gmail.com , kebetulan skripsi saya menggunakan metod ipa ini , terima kasih banyak mas
ReplyDelete@RAN: Sudah saya email Mas, silakan dicek.. :)
ReplyDeleteThis comment has been removed by the author.
ReplyDeleteMas sy juga mau dunk contoh IPA ini minta tolong dikirim ke email hafni.k@gmail.com
DeleteTerimakasih sebelumnya
@Mbak Widian dan Hafnykn: Sudah saya email mbak, silakan dicek, semoga bermanfaat...
ReplyDeletemas budi saya minta tolong ya kirimin contoh penjelasan pengerjaan IPA buat tugas akhir saya....terimakasih
ReplyDeleteyudih019@gmail.com
@ Yudi Hariyanto: Sudah saya kirim ke email anda Mas, silakan dicek...
ReplyDeleteSemoga bermanfaat
mas budi, kalau boleh saya juga ingin minta contoh simulasi IPA, u skripsi saya. thx b4.
ReplyDeletejudithmckay@hotmail.com
mas budi kebetulan saya jg sedang dibingungkan dengan hal ini, saya butuh bgt penjelasan selengkapnya dlalam mengerjakan diagram kartesius mohon referensi nya jg terkait materi ini
ReplyDeletemohon bantuan nya
terima kasih
puspitamaya03@gmail.com
@Lady Herdimas & Maya Puspita: Sudah saya email Mas/Mbak, silaka dicek...semoga bermanfaat...
ReplyDeletemas budi saya minta tolong ya kirimin contoh penjelasan pengerjaan IPA.terimakasih
ReplyDeletesningsih.slalom@gmail.com
Sudah saya email Mbak Sunengsih, silakan dicek, semoga bermanfaat...
Deletesaya juga mau untuk bahan refrensi ya pak budi...
ReplyDeletetheresialiliksantoso@gmail.com
Sudah saya email Mbak, silakan dicek, semoga bermanfaat..
DeleteMas budi, Saya juga mau dikirim penjelasan mengenai penjelasan IPA. email saya annanoorfadilla16@gmail.com
ReplyDeletemaaf merepotkan, Terimakasih... :)
Mbak Anna: Sudah saya kirim Mbak, silakan cek email, semoga bermanfaat.. :)
DeleteIya mas, sudah saya terima.
DeleteTerimakasih... :D
Mas budi, Saya juga mau dikirim penjelasan mengenai penjelasan IPA. email haryonjiepp@gmail.com
ReplyDeleteSudah saya kirim Mas Haryon Jiepp, silakan cek email
Deletemas boleh minta penjelasnya ke email saya nurulazizah1113@gmail.com
ReplyDeletemaaf ngerepotin makasih
Sudah saya email Mbak Nurul, silakan dicek, semoga bermanfaat
Deletemohon penjelasan lebih detail, email saya de_oops@yahoo.co.id
ReplyDeleteSudah saya email Mas/Mbak, silakan dicek..
DeleteMohon beri contoh dengan langkah detail dalam menggunakan IPA, Mas Budi.
ReplyDeleteKirim ke email: desnamaharsi@yahoo.com
Terima kasih sebelumnya.
Ralat
Deleteemail: punya.dess@yahoo.com
Sudah saya Email Mas/Mbak, silakan dicek..
DeleteSemoga bermanfaat :)
mas budi wahyono saya mau dikirim detailnya seperti apa, bisa minta tolong kirim ke email = prambudhi@yahoo.co.id, sebelumnya trima kasih
ReplyDeleteSudah saya email Mas Prambudhi, silakan dicek, semoga bermanfaat...
Deleteboleh kirim k email saya juga? saya mohon bantuannya. terima kasih
ReplyDeleteemai saya winsiamalia@gmal.com
Sudah saya email Mbak, silakan dicek, semoga bermanfaat... :)
Deletemas saya mau tanya, apa siih kelebihan dan kekurangan dari metode IPA itu sendiri? tolong di balas ya mas, soalnya saya juga menggunakan metode ini untuk skripsi saya,,,trims
ReplyDeleteTerima kasih untuk komentarnya Mas Muhammad Lutfi, mungkin artikel tentang kelebihan dan kekurangan IPA akan kami bahas dalam postingan mendatang. :)
Deletemas budi boleh minta kontak personnya ga,,?? saya mau tanya2 juga terkait statistik maupun metode IPA untuk skripsi saya.. kalau diperbolehkan, mohon kontak mas budi kirim ke email saya mdlutfi13@gmail.com
ReplyDeletesebelumnya saya ucapkan terima kasih mas
Sudah sy email Mas Muhammad Lutfi
Deletemas budi, saya boleh dikirimin jga?
ReplyDeletelayalia75@gmail.com
terimakasih sebelumnya
Sudah saya email Mas/Mbak, silakan dicek
Deletemas budi saya minta dikirimin juga dong klo boleh . Bungaapamungkas@gmail.com
ReplyDeleteTerima kasih ma
Sudah saya email Mas/Mbak, silakan dicek
ReplyDeletemas, tolong dikirimkan juga contoh detailnya ke email saya ya @utamiwirya.
ReplyDeletethank you..
mas minta file detailnya ya, bisa kirim ke saya
ReplyDeleteMohon disertakan alamat emailnya Mas..
DeleteMas Budi saya dikirimi contoh nya kebetulan saya menggunakan IPA zul.mrt14@gmail.com
ReplyDeleteSudah saya email Mas/Mbak, silakan dicek
Deletemas budi saya minta dikirimin juga dong klo boleh, ke alfien.rahman@gmail.com
ReplyDeleteTerima kasih mas
Sudah saya email Mas, silakan dicek...
Deletepermisi mas, saya juga minta tolong emailkan kepada saya, karena sedang proses pengolahan data. terimakasih sebelumnya
ReplyDeletehildha_nurd@yahoo.com
Sudah saya email Mas/Mbak, silakan dicek...
Deletewah, sangat membantu untuk memahami IPA...boleh minta dikirim juga contoh analisa IPA terhadap servqual ke irinpeter86@gmail.com ?
ReplyDeleteterimakasih banyak
Sudah saya email Mbak, silakan dicek...
Deletesalam kenal pak budi.
ReplyDeletesaya lagi proses mmbuat tesis. sedikit kesulitan di diagram kartesius dan GAP. data yg saya ukur Harapan dan Reality. mohon dikirim detail cara menganalisisx di spss (saya pakai spss 18). ke alamat email saya . nelly.stie@yahoo.com
trims sebelumnya.
Postingannya sangat membantu pak. tapi saya masih bingung dengan analisis IPA ini. kebetulan juga saya mengambil skripsi pakai integrasi IPA sama QFD . bisa tidak pak saya minta contoh analisisnya? mohon dikirim ke alamat email endfebriawati@gmail.com ...terima kasih pak ..
ReplyDeleteSudah saya email mas/mbak
DeleteMohon maaf mas, kalau boleh minta detail metode IPA untuk bahan skripsi...ini email saya, lytapurnamasari2@gmail.com
ReplyDeleteTerimakasih.
Sudah saya email mas/mbak
Deletepermisi mas, saya juga mau minta contoh detailnya boleh??
ReplyDeleteini email saya moh.n.alfian@gmail.com
terimakasih sebelumnya.
Sudah saya email Mas Alfian...
Deletemas saya juga minta contohnya ya.
ReplyDeleteini alamat email saya kevinp393@gmail.com
terimakasih mas
Sudah saya email mas
DeleteMas budi saya minta tolong dikirimin juga contoh penjelasan pengerjaan IPA (kalau bisa dengan contoh excelnya). ini email saya : visy.asmery@yahoo.com .terimakasih
ReplyDeleteSudah saya email Mbak, silakan cek email
Deletesaya mau tanya pa. untuk pembuatan diagram cartesiusnya menggunakan aplikasi atau manual? soalnya di ms word tidak ada chart untuk pembuatan diagram cartesius. terimakasih
ReplyDeletealbayyinauliya@gmail.com
ralat email saya pa
Deletealbayyinahauliya@gmail.com
kalau boleh saya minta tutorialnya. terimakasih
Sudah saya email Mbak,
DeleteDiagram kartesius dibuat manual Mbak, sesuai dengan titik koordinat yang diperoleh.
saya boleh minta contoh nya pak ke ganefovalwigo@gmail.com
ReplyDeleteSudah saya email Mas Ganefo, silakan dicek...
DeleteSudah saya terima pak terimakasih atas bantuannya
ReplyDeleteThis comment has been removed by the author.
ReplyDeletesaya boleh minta datanya pak? makasih yutikawirani@yahoo.co.id
ReplyDeleteSudah saya email mbak, silakan dicek
DeleteThis comment has been removed by the author.
ReplyDeleteartikelnya sangat membantu dalam skripsi saya mas
ReplyDeleteapa bleh di bagikan tutorialnya mas
Rahmatismail07@yahoo.com
Sudah saya email mas, silakan dicek
Deletemas buku untuk analisis itu apa yang bisa dibeli di Indonesia email saya mnujumuddin90@gmail.com
ReplyDeleteSudah saya email mas, silakan dicek
DeleteMas judul buku analisis IPA ini apa ya?
Deletemas, saya masih belum mengerti kebetulan skripsi saya berhub dgn diagram tsb, mohon bantuannya mas kirim tutorialnya ke email dindanoerand@gmail.com .. terimakasih banyaak
ReplyDeleteMas, salam kenal ya, sy Yanto Tell. Terima kasih atas info dalam postingan ini. Sy juga sedang mengerjakan tesis dg topik mengukur kepuasan pelanggan PDAM dg metode analisis IPA. Sy belum memahami cara menganalisisnya, karena itu sy minta tolong jika ada tutorial mengenai langkah2 pengerjaannya ataupun contoh2 yg dpt dijadikan pedoman, tolong dikirim ke email tellyanto31@gmail.com Terima kasih..
ReplyDeleteSalam kenal Mas Yanto, file contoh analisis IPA sudah saya kirim via email, silakan dicek.
DeleteIya, sy sudah terima emailnya Mas. Kirimannya sangat membantu sy, terima kasih banyak ya Mas..
DeletePak, saya juga mau caranya bagaimana bisa dikirimkan ke ardioren2@gmail.com. saya tunggu. terima kasih
ReplyDeleteSudah saya email Mas Ardi, silakan dicek...
DeleteMas Budi, tolong kirimkan juga ke saya contoh teknik analisis dgn IPA kebetulan saya lagi menganalisa tingkat kepuasan dan harapan konsumen krm ke alfalimadjabir@gmail.com. Trims sebelumnya
ReplyDeleteMas Budi, tolong kirimkan juga ke saya contoh teknik analisis dgn IPA kebetulan saya lagi menganalisa tingkat kepuasan dan harapan konsumen krm ke alfalimadjabir@gmail.com. Trims sebelumnya
ReplyDeleteMas Budi, tolong kirimkan juga ke saya contoh teknik analisis dgn IPA kebetulan saya lagi menganalisa tingkat kepuasan dan harapan konsumen krm ke alfalimadjabir@gmail.com. Trims sebelumnya
ReplyDeleteSudah saya email Mas/Mbak, silakan dicek, semoga bermanfaat
DeleteADI
ReplyDeleteSaya sedang menyusun thesis tentang ekowisata dimana salah satunya membandingkan harapan dan realita. Ulasan Pak Budi terkait IPA related dengan thesis saya. Mohon diemail juga ke nadisaputra@gmail.com
Terima kasih sebelumnya Pak. Semoga menjadi amal shaleh bapak.
Sudah saya email Mas Adi, semoga membantu Mas Adi dalam mengerjakan Tesis.
DeleteMas saya minta cara yg detail nya dong soal nya buat skripsi
ReplyDeleteAlamat emailnya apa Mas Agus?
DeleteMas saya jg mau dong dikirim contohnya ke email. Soalnya saya sedang mengerjakan skripsi terkait kualitas pelayanan
ReplyDeleteemail : jayantikuu@gmail.com
terimakasih sebelumnya
Mas saya jg mau dong dikirim contohnya ke email. Soalnya saya sedang mengerjakan skripsi terkait kualitas pelayanan
ReplyDeleteemail : jayantikuu@gmail.com
terimakasih sebelumnya
contohnya detailnya gimana mas
ReplyDeletekirim email juga ya
vanzero21@2yahoo.com
terima kasih
Saya juga minta contoh detail nya mas budi ke email : 29agungprasetyo@gmail.com
ReplyDeleteTrimg.
uwew ajib nih :D
ReplyDeleteane tertarik bikin skripsi dengan ini, minta detailnya ya om :D ke tryjulianda@gmail.com
mohon kirimkan untuk saya juga dong..'terima kasih
ReplyDeletefahmi.stmt@gmail.com
mohon dikirimkan untuk saya juga dong pak, terima kasih
ReplyDeleteini email saya nitaku.ak@gmail.com
pak kalu boleh tau referensi buku yang dippakai apa ya.Buku Importance Peformance analysis nya. saya kesusahan mencari bukunya dari papua. kalu ada minta tolong di Emailkan Kan pak ke dbudiyarso96@gmail.com
ReplyDeletemas budi saya minta tolong ya kirimin contoh penjelasan pengerjaan IPA.terimakasih
ReplyDeletearoel.dc@gmail.com
Mas budi tolong dikirimin ya contoh penjelasan pengerjaan IPA. terima kasih.
ReplyDeleteirfanoktaviandy@gmail.com
Mas, minta kirim file excelnya contoh kasus kirim via email aku di tri.apriyono19@gmail.com
ReplyDeletemas, mau minta file lengkap langkah-langkah perhitungannya beserta study kasusnya boleh ?
ReplyDeletekalo boleh kirim di email saya ya mawarnurmaidah@gmail.com
DeletePenjelasannya cukup membantu. Jika diperbolehkan saya ingin meminta contoh yang lengkap. aldian.1994@gmail.com terima kasih
ReplyDeletepenjelasannya udah ok gan tapi klok gak ada contohnya kurang afdol, bisa kirim contohnya ke mail gan, yang metode IPA ama Squer, i mail haniasayari121@gmail.com
ReplyDeletetriMksih banyak buat artikelnya, cmn msih ad yg blum sy mngerti....
ReplyDelete"N" dan "n" variabel untuk apa? dan literaturnya :) Klo bisa di lampirkan dgn contohnya (dikirim jga boleh)
skali lagi, salut buat artikelnya,
Boleh minta contoh penerapannya? Klo bisa tlg dikirim ke akun sya:
ReplyDeletepangerankodok37@gmail.com
Mas Budi, kebetulan saya sedang tesis dengan menggunakan analisa IPA, mohon bantuannya mengenai metode penelitian, langkah-langkah analisa data serta contoh kasus mas Budi ke emali saya.
ReplyDeleteEmail saya : aditia.yunanda@gmail.com
Mas Budi tolong dishare mengenai penerapan diatas ke joanprasetyo@gmail.com terima kasih sebelumnya.
ReplyDeleteAssalamu'alaikum wr wb. Maaf mengganggu saya ingin minta cara mengerjakan dengan metode ini secara detailnya, tolong dikirim lewat email saya susiningsih19@gmail.com. Terimakasih dan maaf sudah merepotkan.
ReplyDeletePa'' saya boleh minta di kirimkan penjabaran lebih jelasnya lagi ke email saya, agar lebih bisa memahami apalagi jika di tambah dengan contohnya. Beserta referensinya pa'..
ReplyDeletemahmudahsiti09@gmail.com
Sudah sy email Mbak, silakan dicek
Deletepermisi pak,boleh minta detail metode ini beserta referensinya soalnya soalnya skripsi saya mengambil metode ini. kalo boleh bisa di kirimkan ke email alfinurulaslam@gmail.com
ReplyDeleteterima kasih
sudah saya email mas, silakan dicek
Delete